อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร สิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายคืออะไร และเงื่อนไขการเดิมพันที่เราตั้งไว้สำหรับทุกคนที่เข้ามาใช้งาน

เข้าใจสิทธิ์ของบัญชีเงื่อนไขการฝากและถอนข้อจำกัดตามภูมิภาคนโยบายการยกเลิกและระงับบัญชี
mim999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
วิธีที่เราดูแลข้อกำหนด

เราจัดการข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและเพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้หากมีข้อพิพาท คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลการสร้างบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเดิมพันทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาได้ตลอดเวลา
การใช้คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้
ความปลอดภัยของบัญชี เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณด้วยการเข้ารหัส และต้องการรหัส OTP ทุกครั้งที่คุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ หากเราตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที
สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลงและลบข้อมูล คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง หรือไม่แน่ใจว่าการกระทำของคุณอยู่ภายใต้เงื่อนไขหรือไม่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะอธิบายให้คุณเข้าใจก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ กับบัญชี

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่คุณต้องการทราบ ทีมจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อความในนโยบายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน
ส่งอีเมลถึงทีมนโยบาย ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือต้องการให้เราตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่คุณต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถตอบกลับได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วกดที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี คุณจะเห็นหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และเงื่อนไขการถอนเงิน หากยังไม่พบคำตอบ ใช้ฟอร์มติดต่อในหน้านั้นเพื่อส่งคำถามมาหาเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถเปิดบัญชีกับ mim999 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคล หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่เกี่ยวข้อง เพราะการเปิดบัญชีหลายบัญชีขัดต่อเงื่อนไขการใช้บริการของเรา

หากคุณเชื่อว่าผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการเดิมพันนั้นสิ้นสุด ระบุหมายเลขการเดิมพันและอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น เราจะตรวจสอบบันทึกของระบบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบพร้อมหลักฐาน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายออกจากระบบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่เราขอไว้ก่อนถอนเงินครั้งแรก และชื่อบัญชีที่คุณใช้รับเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อในบัญชีผู้ใช้ของคุณ เราสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมหากตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

หากบัญชีของคุณถูกระงับ เราจะส่งอีเมลแจ้งเหตุผลและขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมหรือส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนหากเราขอ หากบัญชีถูกปิดอย่างถาวร คุณจะได้รับเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่เราตรวจสอบตัวตนของคุณเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต